不法分子先利用偽裝的詐騙軟件，以承諾高額回報(bào)為誘餌，然后在實(shí)施釣魚詐騙。幸得渤海銀行工作人員“火眼金睛”識(shí)破詐騙軟件，并對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)教育，才讓其免受再次被騙的侵害。

今年1月11日，一位老年客戶趙女士急匆匆地走進(jìn)渤海銀行太原康興支行。銀行工作人員為其成功辦理重置賬戶密碼業(yè)務(wù)后，進(jìn)一步詢問還有什么業(yè)務(wù)需求需要辦理。趙女士回應(yīng)稱，希望從某軟件提現(xiàn)。職業(yè)的素養(yǎng)讓銀行工作人員立即覺醒起來，遂將趙女士引到了客戶等候區(qū)，作進(jìn)一步詢問。

經(jīng)了解，趙女士的一位朋友為其介紹了一款“全民共享”App的投資該平臺(tái)，承諾短期內(nèi)高額返本付息。銀行工作人員感覺趙女士上當(dāng)受騙了，為照顧好客戶情緒的同時(shí)，以更好地向客戶解釋說明，該支行營(yíng)運(yùn)經(jīng)理將客戶帶至二層會(huì)議室向其了解詳情。通過外網(wǎng)查詢，此App名為“全民共享”，界面顯示具有極大迷惑性，有“兔幣”“推廣收益”“基金余額港幣兌換”等功能入口。細(xì)心的工作人員發(fā)現(xiàn)，此平臺(tái)界面UI設(shè)計(jì)粗糙，且?guī)в泻芏嗵摷俚恼咝孕麄?。進(jìn)一步查詢顯示，該平臺(tái)有很多詐騙輿情類的負(fù)面新聞。其詐騙手法為客戶欲提現(xiàn)需先與平臺(tái)QQ客服聯(lián)系，再通過實(shí)施釣魚詐騙以騙取客戶更多資金。由此，渤海銀行工作人員判斷，趙女士確實(shí)是上當(dāng)受騙了。于是，該支行立即將客戶的情況報(bào)告上級(jí)部門。

與此同時(shí)，銀行工作人員進(jìn)一步翻閱客戶手機(jī)發(fā)現(xiàn)，趙女士的手機(jī)里還有其它風(fēng)險(xiǎn)軟件，且客戶表述其有投資意向。基于此，銀行營(yíng)運(yùn)經(jīng)理向其提示，此類軟件不可靠且投資風(fēng)險(xiǎn)非常高，隨后向客戶進(jìn)行了再次風(fēng)險(xiǎn)教育。

對(duì)此，趙女士非常感激地說：謝謝渤海銀行工作人員地耐心詢問和講解，讓她避免再次上當(dāng)受騙。同時(shí)，趙女士稱，今后做任何投資都要小心謹(jǐn)慎。

渤海銀行溫馨提示：不要相信天上掉餡餅，要相信正規(guī)的銀行投資機(jī)構(gòu)產(chǎn)品，切不可輕信非正規(guī)渠道的任何投資承諾。 （楊亞男）