打造數(shù)字化金融服務(wù)能力 渤海銀行積極踐行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)使命擔(dān)當(dāng)

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評(píng) 論

站在新的歷史起點(diǎn)上,渤海銀行股份有限公司(以下簡稱“渤海銀行”)深刻把握“將發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上”的戰(zhàn)略任務(wù)要求,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為全行轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心戰(zhàn)略,打造數(shù)字化金融服務(wù)能力,促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,踐行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)使命擔(dān)當(dāng),在對(duì)公業(yè)務(wù)數(shù)字化上做出了一系列有效實(shí)踐。

探索對(duì)公數(shù)字化深水區(qū) 激發(fā)服務(wù)實(shí)體新動(dòng)能

在“四五”規(guī)劃轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)下,渤海銀行積極探索對(duì)公業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深水區(qū),堅(jiān)持以客戶為中心,結(jié)合資源、環(huán)境、自身特色等,挖掘客戶場景化需求,數(shù)字化改造供應(yīng)鏈金融、跨境金融、現(xiàn)金管理、普惠金融等對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域流程,鞏固和提升對(duì)公業(yè)務(wù)優(yōu)勢,穩(wěn)步提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力和水平,打造新時(shí)代核心競爭力。

今年以來,渤海銀行在供應(yīng)鏈金融一站式線上化服務(wù)上成果顯著,接連上線“電子國內(nèi)證+福費(fèi)廷”組合拳產(chǎn)品和電子保函業(yè)務(wù),從切實(shí)解決中小企業(yè)融資難題到助力企業(yè)高效復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

在現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)上,渤海銀行作為上海票據(jù)交易所“第一批”試點(diǎn)金融機(jī)構(gòu),于11月成功投產(chǎn)新一代票據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng),引領(lǐng)票據(jù)業(yè)務(wù)邁入數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展新階段。

在跨境金融業(yè)務(wù)上,渤海銀行推出全新跨境支付品牌—“渤銀全球速匯”。

提供有溫度的普惠服務(wù) 助力小微企業(yè)穩(wěn)前行

堅(jiān)定扛起作為國有金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任擔(dān)當(dāng),渤海銀行緊密響應(yīng)國家政策,以大數(shù)據(jù)應(yīng)用加快普惠金融的發(fā)展,強(qiáng)化客戶群體聚焦,加快產(chǎn)品迭代升級(jí),助力小微企業(yè)“爬坡過坎”。

渤海銀行充分借助金融科技手段,加快產(chǎn)品創(chuàng)新、升級(jí)。在深化稅銀合作機(jī)制的基礎(chǔ)上,該行創(chuàng)新研發(fā)“渤業(yè)貸”、“渤稅經(jīng)營貸”、“渤銀商戶貸”等多款線上信用產(chǎn)品,具有全線上流程、定額準(zhǔn)確、審批快速的特點(diǎn),有效滿足小微企業(yè)金融服務(wù)需求,不斷擴(kuò)大“銀稅互動(dòng)”惠及面。

此外,渤海銀行通過整合產(chǎn)業(yè)鏈、用戶圈等商業(yè)模式,以大數(shù)據(jù)資源為基礎(chǔ),打造共生共贏的新型圈鏈?zhǔn)浇鹑谏鷳B(tài)。

立足全線上化運(yùn)營服務(wù) 構(gòu)建“金融+非金融”生態(tài)

大數(shù)據(jù)時(shí)代,銀行借助數(shù)字化手段,可實(shí)現(xiàn)企業(yè)金融需求的精準(zhǔn)洞察,逐步將金融服務(wù)融入企業(yè)價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)場景,圍繞企業(yè)不同發(fā)展階段,提供針對(duì)性的金融服務(wù),成為企業(yè)間的連接器、產(chǎn)業(yè)鏈的共享平臺(tái)。

在“四五”規(guī)劃中,渤海銀行明確聚焦戰(zhàn)略客戶、機(jī)構(gòu)客戶、圈鏈客戶、導(dǎo)航客戶四大類客群,圍繞客戶洞察、產(chǎn)品服務(wù)、指揮作戰(zhàn)和科技賦能四個(gè)主題,實(shí)現(xiàn)定位客戶、認(rèn)知客戶、服務(wù)客戶,助力對(duì)公客戶數(shù)字化運(yùn)營建設(shè)。

為持續(xù)提升線上化運(yùn)營服務(wù)能力,渤海銀行重構(gòu)“渠道協(xié)同中心”,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺(tái)支撐保障全部電子渠道前端,有效整合拼裝功能,快速提供服務(wù)能力輸出。

從“以產(chǎn)品為中心”走向“以客戶為中心”,渤海銀行日益關(guān)注企業(yè)客戶在交易場景、日常經(jīng)營中的需求,逐漸發(fā)力對(duì)公非金融場景。

立足新發(fā)展階段,貫徹新發(fā)展理念,服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局,渤海銀行以數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升金融服務(wù)的適應(yīng)性、競爭力和普惠性,借助對(duì)公業(yè)務(wù)平臺(tái)及產(chǎn)品的線上化、電子化、場景化升級(jí),提升客戶服務(wù)體驗(yàn),鍛造對(duì)公業(yè)務(wù)核心服務(wù)能力,為暢通國內(nèi)經(jīng)濟(jì)大循環(huán)、帶動(dòng)國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)貢獻(xiàn)“渤海”力量。

(責(zé)編:任思雅、王曉艷)

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