提升服務(wù)管理水平 營造優(yōu)質(zhì)文旅環(huán)境
張強(qiáng)深入市博物館調(diào)研五一假期游客接待等工作
提升服務(wù)管理水平 營造優(yōu)質(zhì)文旅環(huán)境
張強(qiáng)深入市博物館調(diào)研五一假期游客接待等工作
本報(bào)訊 (記者 李雪峰) 4月17日,市委書記張強(qiáng)深入大同市博物館,調(diào)研五一假期游客接待及周邊環(huán)境整治提升工作。市委常委、市委秘書長、宣傳部長王明厚參加。
大同市博物館是國家一級(jí)博物館,是展示大同城市形象和歷史文化的重要窗口,也是來同游客深入了解大同的首選地。今年五一假期將是對(duì)市博物館服務(wù)水平、游客接待能力的又一次考驗(yàn)。張強(qiáng)來到市博物館,詳細(xì)了解館內(nèi)展陳布局、旅客接待、周邊環(huán)境整治等情況,現(xiàn)場研究游客分流疏導(dǎo)和環(huán)境整治提升方案。他強(qiáng)調(diào),有關(guān)部門單位要從細(xì)節(jié)入手,從實(shí)處著力,優(yōu)化館內(nèi)布局,提升服務(wù)水平,科學(xué)設(shè)置游客導(dǎo)流區(qū)、安檢區(qū)、智慧講解區(qū)、文創(chuàng)展示區(qū)等,避免游客長時(shí)間排隊(duì)等待,為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、更加舒適的參觀體驗(yàn)。要把文物保護(hù)、展示與文化教育、旅游等結(jié)合起來,堅(jiān)持?jǐn)?shù)字賦能,加快推進(jìn)智慧博物館建設(shè),促進(jìn)優(yōu)秀歷史文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展,充分發(fā)揮文物的公共文化服務(wù)和社會(huì)教育功能。要加強(qiáng)博物館周邊區(qū)域的整治提升,優(yōu)化人流車流進(jìn)出動(dòng)線設(shè)計(jì),加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度,同時(shí)充分利用下沉廣場的公共空間,規(guī)劃設(shè)置小吃攤位,加強(qiáng)食品安全監(jiān)管,確保規(guī)范有序經(jīng)營,既滿足游客消費(fèi)需求,也提升整體環(huán)境面貌。
張強(qiáng)在調(diào)研中指出,五一旅游旺季即將到來,各級(jí)各有關(guān)部門單位要全力做好迎接旅游旺季各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,強(qiáng)化旅游市場秩序綜合治理,加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)及周邊環(huán)境整治,科學(xué)研判客流動(dòng)態(tài),積極做好分流疏導(dǎo),讓游客乘興而來、盡興而歸;要堅(jiān)持以游客需求為導(dǎo)向,進(jìn)一步完善景區(qū)景點(diǎn)軟硬件設(shè)施,豐富業(yè)態(tài)和消費(fèi)場景,提升管理和服務(wù)水平,切實(shí)增強(qiáng)游客體驗(yàn)感和滿意度,不斷擦亮歷史文化名城“金字招牌”;要始終繃緊安全這根弦,落實(shí)好屬地責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任、主體責(zé)任,科學(xué)分工、各司其職、統(tǒng)籌調(diào)度,加強(qiáng)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)隱患排查整治,從嚴(yán)從實(shí)抓好防范應(yīng)對(duì)措施,為廣大游客和市民全力營造良好的旅游環(huán)境。
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