本報訊 10月28日，市委副書記、市長劉文華調(diào)研我市冬季供熱工作。他強調(diào)，要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅決落實省、市部署要求，強化責任擔當，狠抓工作落實，周密細致做好冬季供熱各項工作，全面提升供熱質(zhì)量和服務水平，確保群眾安全溫暖過冬。

冬季供熱關(guān)系群眾冷暖，惠及千家萬戶，是重大民生工程、民心工程，劉文華始終牽掛于心。調(diào)研中，劉文華認真聽取市熱力公司供熱工作匯報，走進市熱力公司供熱指揮中心，系統(tǒng)了解節(jié)點參數(shù)、監(jiān)測調(diào)度、應急準備等情況，察看廣陽路隔壓站運行管理情況。他要求，供熱企業(yè)要壓實主體責任，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，科學精準調(diào)度，嚴格精細管理，扎實做好運行監(jiān)測、設施維護、管網(wǎng)巡查等工作，全力保障老舊小區(qū)、新接入小區(qū)等供熱運行，全面提升供熱質(zhì)量。要做好應急準備，密切關(guān)注天氣變化，加強寒潮和極端天氣防范應對準備，及時高效處置供熱鏈條中的各類問題，確保采暖期供熱設備正常運轉(zhuǎn)。其間，劉文華與市熱力公司客服熱線接線員親切交談，詳細了解群眾訴求辦理流程，勉勵她們切實把群眾冷暖放在心上，落實群眾訴求閉環(huán)辦理機制，時刻保持線路暢通，耐心傾聽群眾訴求，及時做好問題分流處置和辦理結(jié)果反饋，以自身“服務溫度”提升居民“幸福指數(shù)”。

隨后，劉文華來到山西陽光發(fā)電有限責任公司、山西河坡發(fā)電有限責任公司，聽取企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況匯報，實地了解機組運行、供熱準備、電煤儲備等情況。他叮囑企業(yè)，要切實履行政治責任和社會責任，科學有序組織生產(chǎn)，全力以赴做好煤炭采購、儲運等工作，持續(xù)提升發(fā)電機組運行質(zhì)量，確保熱源供給充足穩(wěn)定。要堅決守牢安全生產(chǎn)和生態(tài)環(huán)保底線，加強風險隱患排查整治，不折不扣落實好減排措施，確保企業(yè)安全穩(wěn)定運行。

劉文華強調(diào)，各級各部門要切實增強做好冬季供熱工作的責任感、使命感、緊迫感，主動靠前服務，強化協(xié)作配合，加強能源供應、運行維護、取暖效果等全過程監(jiān)管，高標準高質(zhì)量做好城市供熱和農(nóng)村清潔取暖各項工作，更好滿足群眾用熱需求，不斷增進民生福祉。

郭 赟