中介機(jī)構(gòu)辦理營業(yè)執(zhí)照、使用合同示范文本、規(guī)范經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員實名制……近日，省住建廳、省市場監(jiān)督管理局、省行政審批服務(wù)管理局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)范服務(wù)的通知》，對做好全省房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)范服務(wù)工作提出5個方面具體要求。
　　中介機(jī)構(gòu)應(yīng)依法辦理營業(yè)執(zhí)照
　　《通知》明確，為新建商品房銷售和存量房屋買賣、租賃提供居間、代理等經(jīng)紀(jì)服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)，應(yīng)依法進(jìn)行市場主體登記，辦理營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營范圍注明“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”。市場主體登記機(jī)關(guān)應(yīng)及時將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)的登記信息推送給住房和城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)管理）部門。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，應(yīng)在所在地住房和城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)管理）部門進(jìn)行經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員實名登記。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)管理）部門應(yīng)及時為已登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員建立信用檔案，并通過門戶網(wǎng)站等公開渠道向社會公示。
　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營期間，應(yīng)在經(jīng)營場所醒目位置張貼營業(yè)執(zhí)照和已實名登記的從業(yè)人員信息。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)變更或者終止的，應(yīng)在變更或者終止之日起30日內(nèi)，向所在地市場主體登記機(jī)關(guān)申請辦理登記變更或者注銷手續(xù)。未經(jīng)登記或被取消登記的機(jī)構(gòu)，所在地住房和城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)管理）部門應(yīng)在門戶網(wǎng)站或新聞媒體上公示或曝光，提醒交易當(dāng)事人防范交易風(fēng)險，審慎選擇經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。
　　規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員實名制
　　規(guī)范實名制服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員提供服務(wù)時，應(yīng)佩戴經(jīng)實名登記的工作牌、信息卡等，公示姓名、機(jī)構(gòu)名稱、職業(yè)資格等從業(yè)信息或二維碼，接受社會監(jiān)督。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)管理）部門應(yīng)加強(qiáng)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員管理，將是否實名制服務(wù)列入違規(guī)行為常態(tài)化巡查內(nèi)容，對未實名制服務(wù)的，一經(jīng)查實將記入信用檔案。
　　加強(qiáng)人員登記管理，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員個人信息或服務(wù)場所發(fā)生變更時，應(yīng)及時申請變更登記信息。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與從業(yè)人員合法解除聘用關(guān)系后，應(yīng)配合從業(yè)人員辦理證書轉(zhuǎn)注或注銷。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)無故拖延或不予辦理的，從業(yè)人員可向機(jī)構(gòu)所在地住房和城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)管理）部門進(jìn)行舉報。
　　推廣使用合同示范文本
　　住房和城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)管理）部門應(yīng)積極推廣使用房屋買賣合同、房屋租賃合同、經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同示范文本。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)促成房屋交易，應(yīng)通過“山西數(shù)字房產(chǎn)平臺”辦理房屋買賣、租賃合同網(wǎng)簽備案。交易資金不得挪作他用，房屋完成轉(zhuǎn)移登記后立即劃轉(zhuǎn)。
　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)積極落實信息公示和明碼標(biāo)價等相關(guān)規(guī)定，在經(jīng)營門店、網(wǎng)站、客戶端等場所或渠道，公示營業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員信息、合同示范文本、經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托書、資金監(jiān)管方式等事項，標(biāo)識服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)，代辦服務(wù)應(yīng)由委托人自愿選擇并簽字確認(rèn)，嚴(yán)禁強(qiáng)制代辦、捆綁收費。
　　嚴(yán)禁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)濫用市場支配地位以不公平高價收取經(jīng)紀(jì)服務(wù)費用；嚴(yán)禁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其他房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺和相關(guān)行業(yè)組織通過各種形式的壟斷經(jīng)營行為，擾亂市場正常秩序；嚴(yán)禁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)違規(guī)從事“租房貸”“套路貸”、高利貸等違法行為；嚴(yán)禁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員以交易當(dāng)事人名義通過“網(wǎng)貸”平臺等套取資金（房貸、房租等）行為；嚴(yán)禁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員以個人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和收取費用。
　　鼓勵從業(yè)人員考取職業(yè)資格證書
　　鼓勵引導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會、學(xué)會等行業(yè)自律組織。對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員存在收費不規(guī)范、侵犯客戶個人信息合法權(quán)益等行為，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織可依據(jù)行規(guī)行約給予自律處分。
　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律組織應(yīng)積極組織培訓(xùn)、繼續(xù)教育等活動，提升經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)技能水平，提升經(jīng)紀(jì)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定從業(yè)人員培訓(xùn)計劃，通過自主培訓(xùn)、參加行業(yè)自律組織培訓(xùn)和委托第三方培訓(xùn)等方式，積極開展崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等活動，切實提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)操守及業(yè)務(wù)素質(zhì)，鼓勵從業(yè)人員考取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理等職業(yè)資格證書。
　　違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重取消其網(wǎng)簽資格
　　各級住房和城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)管理）部門應(yīng)加強(qiáng)對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的監(jiān)管，特別是對群眾投訴舉報集中和電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體曝光的涉嫌違法違規(guī)的，要主動與市場監(jiān)管、公安、發(fā)改、金融、網(wǎng)信等部門對接協(xié)調(diào)，開展聯(lián)合檢查，依法依規(guī)快速處理，并將查證屬實的違法違規(guī)事實作為不良信用記錄記入其信用檔案。
　　對能改正到位的責(zé)令限期改正；對該立案查處的依法處罰、該停業(yè)整頓的立即責(zé)令停業(yè)整頓；對嚴(yán)重侵害群眾利益、擾亂市場秩序的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要聯(lián)合市場監(jiān)管等部門依法清出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)；違法違規(guī)行為屬于其他部門處理的應(yīng)及時移交相關(guān)部門處理，同時根據(jù)相關(guān)部門處理情況向社會公示。
　　對違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，房屋交易和住房租賃管理部門依法取消其網(wǎng)簽資格，按照“誰產(chǎn)生、誰公示、誰負(fù)責(zé)”的原則，通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（山西），全部、及時、準(zhǔn)確地將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)行政處罰信用信息記于企業(yè)名下向社會公示。

　　山西晚報記者 薛建英