2019年4月4日，客戶蔣女士把一面書著“快速理賠顯誠信，新華服務(wù)暖人心”的錦旗送到了新華保險賓陽支公司，向新華保險及工作人員快捷、人性化的理賠服務(wù)致以由衷的感謝。

　　現(xiàn)年42歲的蔣女士家住賓陽縣城，是一名醫(yī)務(wù)人員，工作穩(wěn)定，有深愛自己的老公還有一個可愛的孩子，一家人其樂融融。在2015年1月1日，蔣女士丈夫為其購買了一份新華保險健康福星增額重大疾病保險，保額10萬。

　　天有不測風云，在2019年2月的一天，蔣女士右乳房突感不適，作為醫(yī)護工作者的自己覺得情況不妙，立即前往廣西某醫(yī)院檢查。2月22日，檢查結(jié)果出來了，蔣女士被確診為右乳黏液癌，屬于惡性腫瘤。堅強的蔣女士沒有被癌癥嚇到，在丈夫的鼓勵和陪伴下，蔣女士積極配合醫(yī)院的治療，并于3月3日病情好轉(zhuǎn)后出院。

　　出院后蔣女士家人立即撥打了新華保險95567客服電話報案。接到報案后，新華保險理賠專員立即指導(dǎo)蔣女士整理理賠材料，4月1日蔣女士將整理完整的理賠材料遞交新華保險，新華保險當天立即審核結(jié)案，并于當天及時將11.2萬元的癌癥確診金劃撥到蔣女士的指定賬戶，為蔣女士后續(xù)的治療提供了有力的幫助。

　　經(jīng)歷此次病魔的襲擊以及新華保險的快速理賠，蔣女士一家人表示十分慶幸當時購買了保險，但慶幸的同時也后悔當時買的保額太低，所以在蔣女士患病后，蔣女士丈夫又為自己購買了一份保額10萬的新華保險多倍保，下一步還會考慮為每個家庭成員規(guī)劃及添置更充足的保障。