通銀行山西省分行成立網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)模式轉(zhuǎn)型工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，保證轉(zhuǎn)型工作有序開展。通過制定實(shí)施細(xì)則、營運(yùn)內(nèi)控提升管理辦法和考核辦法，調(diào)動員工工作動力。同時加強(qiáng)人員培訓(xùn)，重點(diǎn)對手持終端業(yè)務(wù)進(jìn)行演練和學(xué)習(xí)。此外，交行山西省分行進(jìn)一步優(yōu)化廳堂動線管理和環(huán)境布置，加強(qiáng)員工與設(shè)備的協(xié)同配合，有效提高轉(zhuǎn)型效率。目前，該行部分網(wǎng)點(diǎn)已落實(shí)一個高柜和一個低柜的彈性服務(wù)模式，高柜實(shí)行彈性開放，全面推行“低柜/手持終端+現(xiàn)金循環(huán)機(jī)+小錢箱”的廳堂服務(wù)模式。