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交行運(yùn)城分行推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)模式轉(zhuǎn)型工作

時(shí)間: 2019年04月02日16:36  來(lái)源:山西新聞網(wǎng)

山西新聞網(wǎng)>>商務(wù)資訊
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  交通銀行運(yùn)城分行成立網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)模式轉(zhuǎn)型工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)分工,保證轉(zhuǎn)型工作有序開(kāi)展。通過(guò)制定實(shí)施細(xì)則、營(yíng)運(yùn)內(nèi)控提升管理辦法和考核辦法,調(diào)動(dòng)員工工作動(dòng)力。同時(shí)加強(qiáng)人員培訓(xùn),重點(diǎn)對(duì)手持終端業(yè)務(wù)進(jìn)行演練和學(xué)習(xí)。此外,交行運(yùn)城分行進(jìn)一步優(yōu)化廳堂動(dòng)線管理和環(huán)境布置,加強(qiáng)員工與設(shè)備的協(xié)同配合,有效提高轉(zhuǎn)型效率。目前,交行運(yùn)城分行營(yíng)業(yè)部、鹽湖支行已落實(shí)一個(gè)高柜和一個(gè)低柜的彈性服務(wù)模式,高柜實(shí)行彈性開(kāi)放,每周實(shí)現(xiàn)兩天無(wú)高柜,全面推行“低柜/手持終端+現(xiàn)金循環(huán)機(jī)+小錢(qián)箱”的廳堂服務(wù)模式。

(責(zé)任編輯:史彩虹)

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