交通銀行山西省分行多舉措推進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型提升工程。該行從當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)和分行實際出發(fā)，橫向借鑒、縱向比較，圍繞網(wǎng)點分級管理和智能化改造等方面開展了針對性調(diào)研，為深入推進(jìn)網(wǎng)點綜合化建設(shè)打牢基礎(chǔ)。根據(jù)柜面業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)模型、到店客戶、機具業(yè)務(wù)量等，交行山西省分行著手核定各支行營運人員編制，指導(dǎo)網(wǎng)點壓柜；根據(jù)網(wǎng)點服務(wù)新模式，推進(jìn)網(wǎng)點人員優(yōu)化配置。在隊伍建設(shè)方面，為保證人員順利銜接，該行從總體要求、產(chǎn)品知識、營銷服務(wù)、績效激勵等方面，加大對廳堂人員的培訓(xùn)力度，提升廳堂人員業(yè)務(wù)辦理效率和綜合服務(wù)水平。