2019年3月15日18時10分許，山西省臨汾市鄉(xiāng)寧縣棗嶺鄉(xiāng)衛(wèi)生院北側(cè)發(fā)生山體滑坡，致衛(wèi)生院一棟家屬樓、信用社一棟家屬樓和一座小型洗浴中心垮塌。

　　事件發(fā)生后，新華保險山西分公司高度重視，立即啟動重大事故應急響應機制。臨汾中支、鄉(xiāng)寧支公司專項排查小組立即開展客戶信息核實排查工作，對于排查出的我司客戶開通綠色通道，確保第一時間為客戶進行保險理賠及關(guān)愛慰問。

　　3月16日早，臨汾中支查勘人員分別前往事故出險地及鄉(xiāng)寧縣人民醫(yī)院急診中心進行現(xiàn)場查勘。

　　截至3月17日18時，通過有關(guān)部門獲取到我司客戶信息如下：1.身故客戶劉女士，投?！度A平團體意外傷害保險》；2.失聯(lián)客戶賀先生，投?！陡Ｏ硪簧?，責任投保人保費豁免；3.受傷客戶李先生，投?！督】禑o憂C1》《附加住院補貼》。

　　3月18日上午10時，山西分公司已通過綠色理賠通道，簡化資料，緊急完成了身故客戶劉女士案件理賠。

新華保險山西分公司將持續(xù)關(guān)注事故進展，繼續(xù)尋找我司客戶，全面做好后續(xù)理賠服務。