一年一度的3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，新華保險(xiǎn)山西分公司開展“誠(chéng)信為本 品質(zhì)服務(wù)”為主題的2019年3·15誠(chéng)信服務(wù)系列活動(dòng)，通過發(fā)布保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，讓消費(fèi)者了解保險(xiǎn)，明白投保，放心消費(fèi)！保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示第十二期《關(guān)于人身保險(xiǎn)“退舊保新”的風(fēng)險(xiǎn)提示》。

　　近期，個(gè)別保險(xiǎn)銷售人員以回饋老客戶、補(bǔ)償收益或保單升級(jí)等為由，誘導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者解除已有的人身保險(xiǎn)合同（俗稱退保），并用退保資金購買其他人身保險(xiǎn)產(chǎn)品。在此提示保險(xiǎn)消費(fèi)者:理性對(duì)待保險(xiǎn)“退舊保新”推薦，充分考慮自身保險(xiǎn)保障需求，以維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　首先，謹(jǐn)防保單利益受損和保險(xiǎn)保障中斷風(fēng)險(xiǎn)。一般情況下，投保人在猶豫期后解除人身保險(xiǎn)合同的，保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同約定退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值。所謂保險(xiǎn)單現(xiàn)金價(jià)值，主要是指人身保險(xiǎn)合同所具有的價(jià)值，一般不高于該保單期滿時(shí)保險(xiǎn)公司給付的保險(xiǎn)金。投保人在猶豫期后解除保險(xiǎn)合同的，可能會(huì)遭受一定損失，同時(shí)將失去已有的保險(xiǎn)保障。

　　其次，謹(jǐn)防再次投保時(shí)可能面臨的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。一方面，再次投保時(shí)，保險(xiǎn)條款中約定的保險(xiǎn)責(zé)任免除期或等待期一般會(huì)重新計(jì)算；另一方面，某些人身保險(xiǎn)對(duì)被保險(xiǎn)人的健康狀況和投保年齡等有限制條件，再次投保時(shí)可能面臨保險(xiǎn)公司拒絕承保、要求增加保險(xiǎn)費(fèi)等情況。

　　保險(xiǎn)消費(fèi)者務(wù)必慎重對(duì)待“退舊保新”。一方面，針對(duì)個(gè)別保險(xiǎn)銷售人員片面夸大所推薦其他保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，隱瞞解除已有保險(xiǎn)合同風(fēng)險(xiǎn)的問題，保險(xiǎn)消費(fèi)者應(yīng)提高警惕，不輕信“退舊保新”宣傳，不清楚時(shí)可通過保險(xiǎn)公司客服熱線等渠道進(jìn)行咨詢；另一方面，因不同人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的繳費(fèi)金額、繳費(fèi)期限、保障期間、保障范圍等不盡相同，保險(xiǎn)消費(fèi)者應(yīng)詳細(xì)了解“新”“舊”保險(xiǎn)產(chǎn)品的相關(guān)信息和差異，理性選擇符合自身實(shí)際需求的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　（部分內(nèi)容來源：原中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)網(wǎng)站 原文鏈接地址：http://bxjg.circ.gov.cn/web/site0/tab5247/info4056964.htm）