一年一度的3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，新華保險(xiǎn)山西分公司開展“誠信為本 品質(zhì)服務(wù)”為主題的2019年3·15誠信服務(wù)系列活動，通過發(fā)布保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，讓消費(fèi)者了解保險(xiǎn)，明白投保，放心消費(fèi)！保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示第二期《關(guān)于在互聯(lián)網(wǎng)平臺購買保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)提示》。

　　近年來，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，在給保險(xiǎn)消費(fèi)者帶來便捷的同時(shí)，也出現(xiàn)了一些風(fēng)險(xiǎn)隱患。提醒廣大消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)平臺購買保險(xiǎn)時(shí)著重要注意以下風(fēng)險(xiǎn)：

　　一類風(fēng)險(xiǎn)是產(chǎn)品宣傳藏“忽悠”。目前互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)險(xiǎn)種主要涉及電商類保險(xiǎn)、旅行類保險(xiǎn)、車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn),以及一些場景創(chuàng)新類產(chǎn)品(如航班延誤險(xiǎn)、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等)。有的保險(xiǎn)公司為片面追求爆款、吸引眼球，存在保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳內(nèi)容不規(guī)范、網(wǎng)頁所載格式條款的內(nèi)容不一致或顯示不全、未對免責(zé)條款進(jìn)行說明、保險(xiǎn)責(zé)任模糊等問題，容易造成消費(fèi)者誤解。

　　另一類風(fēng)險(xiǎn)是不法行為“魚目混珠”。一些不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)平臺虛構(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品或保險(xiǎn)項(xiàng)目，假借保險(xiǎn)之名非法集資。或承諾高額回報(bào)引誘消費(fèi)者出資；或冒用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)名義偽造保單，騙取消費(fèi)者資金。

　　上述風(fēng)險(xiǎn)侵害了保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益，對行業(yè)形象造成負(fù)面影響。為此溫馨提醒您：

　　——針對銷售誤導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)平臺購買保險(xiǎn)時(shí)一定要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同。建議保險(xiǎn)消費(fèi)者：一方面要主動點(diǎn)擊網(wǎng)頁上的保險(xiǎn)條款鏈接，認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)合同和投保須知，了解保障責(zé)任、責(zé)任免除、保險(xiǎn)利益及領(lǐng)取方式等重要內(nèi)容。另一方面不要望文生義，如果有疑問，及時(shí)咨詢保險(xiǎn)公司客服。

　　——針對不法行為“魚目混珠”的風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)的主要功能是為社會公眾提供風(fēng)險(xiǎn)保障，而不是提供高額投資回報(bào)。建議保險(xiǎn)消費(fèi)者：首先，要合理評估自身需求，選擇符合自身保險(xiǎn)保障實(shí)際需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品。其次，在網(wǎng)上投保后，可通過撥打保險(xiǎn)公司統(tǒng)一客服電話、登錄官方網(wǎng)站或前往保險(xiǎn)公司柜面等方式核驗(yàn)所購保單的真實(shí)性。最后，要提高警惕，不盲目相信高收益宣傳，不隨意在可疑網(wǎng)站提供個(gè)人信息，自覺抵制誘惑,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

　　要提醒消費(fèi)者的是，在享受保險(xiǎn)服務(wù)過程中，如果合法權(quán)益受到侵害，請及時(shí)投訴；如果您遭遇以保險(xiǎn)為名實(shí)施的詐騙，請盡快通知開戶銀行和保險(xiǎn)公司，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，維護(hù)自身合法權(quán)益。

　?。ú糠謨?nèi)容來源：原中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會網(wǎng)站；原文鏈接地址：http://bxjg.circ.gov.cn/web/site0/tab5247/info4082990.htm）