4歲孩子從5樓墜落，造成重型開放性顱腦損傷，好在孩子的家長(zhǎng)此前在新華保險(xiǎn)為孩子購(gòu)買了保險(xiǎn)，更好在新華保險(xiǎn)為其賠付找理由，先期給予孩子40萬(wàn)元的理賠金，后期還將賠付最高400萬(wàn)元保額的住院醫(yī)療保險(xiǎn)理賠金，并豁免后續(xù)19年的保費(fèi)，而且保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效。

　　2018年12月29日23時(shí)許，一陣急促的救護(hù)車警報(bào)聲打破了某大型醫(yī)院的寧?kù)o。大約1小時(shí)前，剛過(guò)完4歲生日的小浩浩（化名）玩耍時(shí)不慎從家中5樓墜下，幸運(yùn)的是樓層中間的雨篷起到一定緩沖作用，但這次事故卻造成小浩浩重型開放性顱腦損傷，當(dāng)場(chǎng)陷入昏迷。這場(chǎng)突如其來(lái)的意外，讓一家人手忙腳亂，也讓浩浩的母親陷入了深深的自責(zé)。

　　小浩浩被收入院后一直處于ICU特級(jí)護(hù)理狀態(tài)，靠呼吸機(jī)維持生命。經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的治療，小浩浩生命體征逐漸平穩(wěn)，辦理出院手續(xù)后，轉(zhuǎn)到上級(jí)醫(yī)院繼續(xù)治療。悲傷之余，小浩浩的父親想起自己近年來(lái)在親友推薦下，為小浩浩在新華保險(xiǎn)投保了《多倍保障青少年重大疾病保險(xiǎn)》《康健華貴B款醫(yī)療保險(xiǎn)》以及《附加投保人豁免保費(fèi)A款定期壽險(xiǎn)》等保險(xiǎn)。

　　受理資料后，新華保險(xiǎn)理賠調(diào)查人員迅速前往相關(guān)地點(diǎn)查閱資料。審核過(guò)程中，該公司理賠人員發(fā)現(xiàn)本次病歷缺少關(guān)鍵性理賠材料———格拉斯昏迷評(píng)分量表。本著快理賠、優(yōu)服務(wù)的理念，理賠調(diào)查員決意面訪主治醫(yī)生了解病情，經(jīng)多次尋訪，終于確定了格拉斯昏迷評(píng)分為3分，積極為客戶尋找到了賠付的依據(jù)。

　　根據(jù)《多倍保障青少年重大疾病保險(xiǎn)》條款，新華保險(xiǎn)不僅賠付20萬(wàn)元保額，同時(shí)還給付等同于基本保額金額的前10年關(guān)愛保險(xiǎn)金20萬(wàn)元，這40萬(wàn)元的理賠金給予了小浩浩一份特別的愛。出院后，小浩浩還可獲得最高400萬(wàn)元保額的住院醫(yī)療保險(xiǎn)理賠金，并豁免后續(xù)19年的保費(fèi)，保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效。

　　收到理賠款的那一刻，浩浩父親說(shuō)：“非常慶幸當(dāng)初為孩子購(gòu)買了新華公司的保險(xiǎn)，如今真真切切成為了孩子生命里的一份保障，非常感謝新華保險(xiǎn)！”