古人云“以誠待人，以信守義。”誠信，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是個(gè)人立身之本、成事之基、處事之道，也是整個(gè)社會和諧穩(wěn)定、發(fā)展進(jìn)步的源泉。對醫(yī)療機(jī)構(gòu)來講，誠信更是一份承擔(dān)服務(wù)人民健康的社會責(zé)任，是醫(yī)院實(shí)施一切診療活動的行為準(zhǔn)則。

　　太原中山醫(yī)院自建院以來，始終把群眾滿意作為工作第一標(biāo)準(zhǔn)，秉承“恪守醫(yī)德，視患如己”的院訓(xùn)，以“療效第一，服務(wù)至上”為服務(wù)理念，提高醫(yī)療質(zhì)量，踐行服務(wù)承諾，堅(jiān)持為病患者奉獻(xiàn)真誠，為就醫(yī)者提供最佳服務(wù)，努力打造讓百姓放心的誠信醫(yī)院。

　　發(fā)揮特色，嚴(yán)控質(zhì)量為患者提供安心、有效、優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)醫(yī)療誠信之“誠”者，乃醫(yī)德高尚也;“信”者，乃醫(yī)術(shù)高超也。醫(yī)院始終將誠信貫穿在醫(yī)療服務(wù)之中，以重點(diǎn)專科學(xué)科建設(shè)為抓手，突出男科、孕育特色優(yōu)勢，實(shí)施診療一體化項(xiàng)目，豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，提高了臨床療效，堅(jiān)持合理用藥、合理檢查、合理治療，努力減輕病人醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，讓患者在實(shí)際的醫(yī)療活動中能夠真正感受到醫(yī)院的誠信。

　　優(yōu)化服務(wù)，改善細(xì)節(jié)為患者提供溫馨、便利、快捷的就診體驗(yàn)

　　誠信是立院之本，也是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵。多年來，醫(yī)院本著以誠心、熱心換病人安心、舒心的態(tài)度打造誠信服務(wù)，在注重技術(shù)服務(wù)的同時(shí)不忘人文關(guān)懷，通過在門診大廳設(shè)立服務(wù)臺，為患者提供專業(yè)導(dǎo)診，還為病人提供開水、點(diǎn)心，設(shè)有免費(fèi)圖書角、網(wǎng)咖、電視，豐富病人和陪同家屬的等待時(shí)間。

　　在掛號服務(wù)流程中，患者只需撥打一個(gè)電話0351-6930000既可以進(jìn)行遠(yuǎn)程掛號預(yù)約咨詢，大大縮減了患者的就診時(shí)間。

　　誠信服務(wù)，是為民之責(zé)，重于泰山。醫(yī)院多年來的發(fā)展，始終離不開誠信理念，不管是醫(yī)療臨床，還是教學(xué)科研，醫(yī)院都全方位樹立誠信為本、操守為重的職業(yè)風(fēng)尚，用專業(yè)的技術(shù)、良好的療效、舒心的服務(wù)讓群眾滿意、讓患者放心。未來，我們將凝心聚力，踐行服務(wù)承諾，營造誠信醫(yī)療氛圍，全方位打造人民群眾認(rèn)可和信賴的誠信醫(yī)院品牌，創(chuàng)建“學(xué)院型醫(yī)院”，為服務(wù)人民健康而不懈努力。