在金融安全備受矚目的當(dāng)下，晉商銀行府西街支行勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，深入貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，將普惠金融理念融入每一項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié)，尤其是在為太原市某建筑有限公司辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)時(shí)所開(kāi)展的上門(mén)盡職調(diào)查服務(wù)，生動(dòng)詮釋了為百姓辦實(shí)事的堅(jiān)定決心。

府西街支行擁有一系列特色服務(wù)，例如其精心打造的“金融管家”團(tuán)隊(duì)，成員均具備扎實(shí)的金融知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┤轿?、一站式的金融咨詢與指導(dǎo)。無(wú)論是復(fù)雜的財(cái)務(wù)規(guī)劃，還是最新的金融產(chǎn)品解讀，都能給予專業(yè)且精準(zhǔn)的建議，讓客戶在金融決策中少走彎路。

對(duì)于各類開(kāi)戶需求，府西街支行皆秉持著貼心關(guān)懷的態(tài)度，積極安排上門(mén)服務(wù)。兩名專業(yè)工作人員會(huì)依據(jù)客戶留下的聯(lián)系方式主動(dòng)出擊，提前與客戶溝通協(xié)調(diào)，確定最佳上門(mén)時(shí)間，并嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地籌備好所有盡職調(diào)查資料。抵達(dá)客戶的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地后，工作人員便有條不紊地展開(kāi)工作。他們認(rèn)真核驗(yàn)客戶的身份證件、聯(lián)系方式等基本信息，不放過(guò)任何一個(gè)可能存在的疑點(diǎn)，同時(shí)深入詢問(wèn)客戶開(kāi)戶目的與預(yù)期交易類型，力求為客戶提供最契合其需求的金融方案。

在嚴(yán)格遵循反洗錢(qián)客戶身份識(shí)別規(guī)范方面，工作人員仔細(xì)審查客戶的財(cái)務(wù)狀況和信用記錄，全力排查任何潛在的不良金融行為風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。不僅如此，為給客戶的權(quán)益加上多重保障，支行引入了先進(jìn)的人臉識(shí)別和第三方驗(yàn)證等技術(shù)手段，進(jìn)一步夯實(shí)客戶身份驗(yàn)證的準(zhǔn)確性與安全性基礎(chǔ)。

開(kāi)戶并非服務(wù)終點(diǎn)，府西街支行后續(xù)會(huì)建立專屬的客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，密切跟蹤客戶的交易動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題，持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。這一系列扎實(shí)舉措，不僅顯著提高了客戶服務(wù)質(zhì)量，更彰顯了晉商銀行府西街支行對(duì)客戶金融安全的高度重視與擔(dān)當(dāng)。未來(lái)，支行將繼續(xù)堅(jiān)守初心，強(qiáng)化金融安全風(fēng)險(xiǎn)防控，不斷拓展服務(wù)邊界，為廣大客戶呈獻(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的金融服務(wù)，讓普惠金融的陽(yáng)光照亮每一位客戶的金融之路，真正將為百姓辦實(shí)事的承諾落到實(shí)處，續(xù)寫(xiě)晉商銀行服務(wù)民生的新篇章。