楊晨輝為興業(yè)銀行長治分行送上錦旗

購房是人生大事，長治市民楊晨輝在購房過程中卻遇到了煩心事——他與房東簽訂的中介合同中明確約定了貸款辦理時效，然而由于忙于生意，他未能及時前往銀行辦理貸款，逾期將面臨向房東支付違約金后果。面對這一困境，房產(chǎn)中介在咨詢多家銀行后，多數(shù)銀行由于該客戶工作地點(diǎn)較遠(yuǎn)，無法辦理上門服務(wù)業(yè)務(wù)，導(dǎo)致貸款辦理進(jìn)度停滯不前。而這一困境，在興業(yè)銀行長治分行的幫助下迎刃而解。

房產(chǎn)中介向興業(yè)銀行長治分行工作人員說明了客戶的特殊情況后，工作人員積極響應(yīng)，承諾將上門為客戶面簽貸款手續(xù)。翌日一早，便抵達(dá)了客戶工作地點(diǎn)，并于當(dāng)天上午順利完成了貸款面簽工作，同時主動向房東告知了楊晨輝的貸款辦理進(jìn)度。

在整個審批過程中，興業(yè)銀行長治分行工作人員展現(xiàn)出了極高積極性，不僅高效解決了貸款辦理難題，還耐心解答了房東關(guān)于貸款發(fā)放的相關(guān)疑惑，雙方最終在中介合同約定時效內(nèi)完成了貸款發(fā)放。幾日后，楊晨輝為表達(dá)感激之情，送來了錦旗，他表示，在辦理房貸的過程中，興業(yè)銀行長治分行工作人員不僅提供了專業(yè)的咨詢和建議，更貼心關(guān)注了他的實(shí)際需求，提供了全方位的服務(wù)支持。

這面錦旗不僅承載著楊晨輝的誠摯謝意，更是對興業(yè)銀行長治分行工作人員工作能力和態(tài)度的認(rèn)可與激勵。興業(yè)銀行長治分行將會繼續(xù)秉承“真誠服務(wù) 相伴成長”的理念，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”行動，踐行社會責(zé)任，助力業(yè)務(wù)發(fā)展，以高度的責(zé)任感和使命感踐行金融為民服務(wù)初心，讓金融服務(wù)有速度更有溫度。