山西交控忻州公司:服務(wù)不止 溫暖續(xù)航
山西交控忻州公司:服務(wù)不止 溫暖續(xù)航
春節(jié)假期結(jié)束,忻州高速公路車流量依然居高,全體干部職工收心聚力投入到各工作崗位,為司乘人員安全便捷出行繼續(xù)提供暖心服務(wù)。
“幸虧有你們,不然該怎么辦呢......”2月18日下午15點20分,一輛小型客車在新廣武收費站出口54車道繳費完成準備駛離時,車輛突然發(fā)生故障無法行駛,司機多次嘗試啟動,均以失敗而告終。當(dāng)班收費員及收費班長先安撫司機的焦急情緒,同時立即安排人員增開車道,并引導(dǎo)司機控制好方向盤,協(xié)助將車輛推到外廣場安全區(qū)域,隨即聯(lián)系附近修理廠進行維修,30分鐘后車輛恢復(fù)正常。
軒崗養(yǎng)護工區(qū)、偏關(guān)養(yǎng)護工區(qū)為應(yīng)對未來幾天可能出現(xiàn)的降雪天氣,積極采取多項措施,服務(wù)司乘平安出行。提前儲備足量的融雪劑和防滑料等物資,對除雪設(shè)備進行了全面的檢修維護,加強對路況巡查頻次,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患,加大對交安設(shè)施、橋梁、隧道和長下坡等重點路段的排查力度,確保轄區(qū)通行安全。
一件平凡的小事,一次暖心的舉動,詮釋了高速人的初心使命,忻州公司將繼續(xù)用“暖心”服務(wù)傳遞“正能量”,以實際行動守護平安春運。
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