垣曲農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部巧營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)2024年首季開(kāi)門(mén)紅
垣曲農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部巧營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)2024年首季開(kāi)門(mén)紅
一年之計(jì)在于春,垣曲農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部始終堅(jiān)持“立足縣域,服務(wù)三農(nóng)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,主抓“大營(yíng)銷(xiāo)、大服務(wù)、大宣傳”,通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、綜合營(yíng)銷(xiāo),在2024年首季開(kāi)門(mén)紅中取得了一定的成績(jī)。
一、依托陣地營(yíng)銷(xiāo)拓客。在“首季開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,營(yíng)業(yè)部全員轉(zhuǎn)變“坐等靠”陳舊觀念,把市場(chǎng)當(dāng)“戰(zhàn)場(chǎng)”,把廳堂當(dāng)“陣地”,充分發(fā)揮“親情”“友情”“同學(xué)情”大力拓展基層客戶(hù),重點(diǎn)對(duì)學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)、醫(yī)院、社區(qū)等領(lǐng)域組織營(yíng)銷(xiāo)。
二、借助媒體,線(xiàn)上互動(dòng)獲客。在拓展客戶(hù)過(guò)程中,充分發(fā)揮微信群、朋友圈等影響力,開(kāi)展線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo),及時(shí)金融服務(wù)宣傳發(fā)送到舜鄉(xiāng)的千家萬(wàn)戶(hù)。營(yíng)業(yè)部通過(guò)拍攝的理財(cái)、防范電信詐騙小視頻,極大地宣傳了農(nóng)商銀行的產(chǎn)品和形象,為拓展市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、優(yōu)化窗口,真誠(chéng)服務(wù)贏客。在營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)過(guò)程中,營(yíng)業(yè)部全員一道樹(shù)立“三個(gè)服務(wù)理念”,時(shí)刻“以客戶(hù)為中心”,化被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),最大程度滿(mǎn)足客戶(hù)的金融需求。
臨近春節(jié),客戶(hù)消費(fèi)多、金融需求大,有序服務(wù)客戶(hù),將溫暖貼心的金融服務(wù)送至客戶(hù)心間。為客戶(hù)快速高效辦理業(yè)務(wù)時(shí),及時(shí)了解客戶(hù)是否需要資金周轉(zhuǎn)、是否有理財(cái)需求等,建立營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)賬,做好分類(lèi),實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。為了給高凈值客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù),對(duì)其進(jìn)行一對(duì)一專(zhuān)業(yè)服務(wù),最大限度減少客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,提升客戶(hù)的體驗(yàn)感,增進(jìn)高質(zhì)量客戶(hù)的黏性,進(jìn)一步助推業(yè)務(wù)合作。
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