渤海銀行太原分行在山西這片熱土深耕細(xì)作，歷經(jīng)15年發(fā)展，目前下轄兩個二級分行以及十個同城支行。自成立以來，渤海銀行聚焦三晉熱土，積極踐行金融責(zé)任擔(dān)當(dāng)，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展及監(jiān)管要求，加大項(xiàng)目儲備力度，以項(xiàng)目促轉(zhuǎn)型，將信貸資源向民生、先進(jìn)制造業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域傾斜，積極發(fā)揮金融服務(wù)職能優(yōu)勢，為山西經(jīng)濟(jì)發(fā)展添磚加瓦。

一、助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

渤海銀行太原分行貫徹落實(shí)省委省政府決策部署，主動對接太忻一體化經(jīng)濟(jì)區(qū)、綜改示范區(qū)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效、雙碳目標(biāo)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、市場主體倍增工程等領(lǐng)域重點(diǎn)項(xiàng)目需求，制定一系列政策措施，優(yōu)化金融產(chǎn)品服務(wù)，持續(xù)加大資產(chǎn)投放力度，進(jìn)一步提高了項(xiàng)目審批、信貸投放的速度和精準(zhǔn)度。

一是大力支持重點(diǎn)煤炭企業(yè)，增加電煤供應(yīng)。積極響應(yīng)國家保能源、保供應(yīng)政策，堅(jiān)持差異化信貸政策，爭取信貸規(guī)模，增加信貸投放，滿足保供企業(yè)融資需求。今年以來，為省屬重點(diǎn)煤炭及電力企業(yè)表內(nèi)外累計(jì)信貸支持近182億元。

二是大力支持制造業(yè)。按照“龍頭帶動、鏈?zhǔn)讲季帧⒀邪l(fā)支撐、園區(qū)承載”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，積極跟進(jìn)以太重集團(tuán)為代表的高端裝備制造業(yè)及“鏈?zhǔn)讲季帧毕碌男∑髽I(yè)生態(tài)，加大對制造業(yè)項(xiàng)目的儲備和對制造業(yè)貸款的投放力度，并將制造業(yè)貸款信貸計(jì)劃單獨(dú)列入考核指標(biāo)進(jìn)行考核。截至8月末，表內(nèi)外累計(jì)信貸支持近106億元。

二、支持普惠小微企業(yè)發(fā)展

渤海銀行太原分行積極踐行普惠金融理念，通過設(shè)立專營機(jī)構(gòu)和專業(yè)審批中心、完善盡職免責(zé)管理辦法、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、傾斜信貸資源、降低融資成本、實(shí)行普惠金融考核“一票否決”制等措施，引導(dǎo)全行積極支持科技創(chuàng)新、綠色環(huán)保等小微企業(yè)。

一是積極履行社會責(zé)任，針對普惠小微企業(yè)主動減費(fèi)讓利。對小微企業(yè)普惠金融貸款給予較其他貸款業(yè)務(wù)更優(yōu)惠的資金成本，渤海銀行太原分行對普惠金融貸款利率價格優(yōu)惠50bp, 對普惠涉農(nóng)貸款利率優(yōu)惠75bp；對碳減排支持工具、科技創(chuàng)新再貸款、設(shè)備更新改造再貸款等給予利率優(yōu)惠。截至今年8月末，太原分行投放的人民幣對公貸款加權(quán)平均利率較去年同期減少74bp，其中普惠小微貸款加權(quán)平均利率較去年同期減少52bp，制造業(yè)貸款加權(quán)平均利率較去年同期減少38bp，科技創(chuàng)新企業(yè)貸款加權(quán)平均利率較去年同期減少34bp，共為34戶企業(yè)減免各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)5207萬元，大大減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。

二是大力支持科技創(chuàng)新型企業(yè)。渤海銀行太原分行響應(yīng)山西省委、省政府號召，全面啟動“中小微客戶三年倍增工程”，將信貸資源向全省優(yōu)質(zhì)中小微企業(yè)傾斜，特別是開辟綠色通道，加大對科技創(chuàng)新、“專精特新”企業(yè)的支持力度。省內(nèi)某科技公司被工信部評為國家級專精特新“小巨人”企業(yè)，是一家擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的道路新材料供應(yīng)商。了解到企業(yè)融資需求后，渤海銀行太原分行主動上門，為企業(yè)制訂專屬金融方案，以信用方式發(fā)放貸款800萬元，為其發(fā)展注入金融“活水”。某信息技術(shù)公司是國內(nèi)領(lǐng)先的通訊終端產(chǎn)品供應(yīng)商，與聯(lián)通、移動、電信三大通訊運(yùn)營商有深層次戰(zhàn)略合作關(guān)系，接到企業(yè)融資申請后，分行快速審批，及時發(fā)放貸款600萬元，緩解了企業(yè)資金壓力。從2022年至今，累計(jì)為“專精特新”企業(yè)提供授信15.42億元。

三是響應(yīng)人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，提高對科技人才、高端人才、創(chuàng)新人才及其服務(wù)企業(yè)的金融扶持力度。積極配合我省人才引進(jìn)戰(zhàn)略，創(chuàng)新研發(fā)“人才貸”產(chǎn)品，助力人才企業(yè)創(chuàng)新，推動資本鏈、人才鏈、創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈深度融合，實(shí)現(xiàn)人才資源和企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，人才貸扶持對象主要為國家級人才、省級人才、地市級人才，包括國家“萬人計(jì)劃”、長江學(xué)者獎勵計(jì)劃、享受國務(wù)院政府特殊津貼人員、省市高層次人才計(jì)劃、科技型和創(chuàng)新型人才等。其中國家級人才所在企事業(yè)單位最高貸款額度2000萬元、省級人才最高額度1000萬元、地市級人才最高額度500萬元。

三、提升“助老適老”金融便民服務(wù)水平

渤海銀行太原分行高度重視適老金融服務(wù)，致力于解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難問題，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，從人員、設(shè)施、服務(wù)等全方位提升轄區(qū)老年朋友們金融服務(wù)獲得感、幸福感、滿意度。

一是健全服務(wù)設(shè)施。在分行網(wǎng)點(diǎn)處處可以感受到針對老年人的溫情服務(wù)氛圍，“進(jìn)門扶一把、座椅有軟墊、到號有提醒、辦理有引導(dǎo)、現(xiàn)金有紙袋、出門有送別”已成為分行眾多網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)老年客戶的共識。從廳堂服務(wù)可視化、關(guān)愛活動體驗(yàn)化、專屬活動特色化方面，對全省網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施及服務(wù)軟實(shí)力進(jìn)行改造升級，在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)無障礙通道，公示無障礙求助電話，開設(shè)愛心服務(wù)窗口，為老年人辦理業(yè)務(wù)開通綠色通道；配齊配全老花鏡、飲水機(jī)、輪椅、拐杖、雨傘、助盲識幣卡、血壓儀、助聽器等設(shè)施設(shè)備，滿足老年客戶各類不同的訴求。

二是開設(shè)特色活動。渤海銀行太原分行以建設(shè)北路支行為試點(diǎn)，積極探索敬老助老服務(wù)特色支行，推出５項(xiàng)特色助老服務(wù)：第一是“助財管”，即推出以安全性為主的理財方案，助力老年人財富保值增值；第二是“助防騙”，定期舉辦老年人金融知識講座，助力老年人提高防騙意識；第三是“助愛心”，為行動不便的老年人提供上門服務(wù)；第四是“助養(yǎng)生”，定期聘請名醫(yī)坐診和開展養(yǎng)生講座；第五是“助興趣”，定期組織書法、收藏、廣場舞等主題沙龍，滿足老年客戶需求，確保老年人服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)。

三是開通“敬老專線”。依托大數(shù)據(jù)智能識別技術(shù)，開通客服熱線“敬老專線”特色服務(wù)，自動化精準(zhǔn)識別客戶身份，60歲及以上客戶撥打95541熱線電話，免去語音菜單及按鍵操作，提供“一鍵直達(dá)”人工服務(wù)。全新發(fā)布手機(jī)銀行6.0版本，推出“長輩版”，有效推動解決老年群體的“數(shù)字鴻溝”。結(jié)合老年人用卡需求和習(xí)慣，發(fā)行“尊長敬老”主題特色借記卡，在原有六大類“借記卡交易安全鎖”基礎(chǔ)上新增“網(wǎng)上支付安全鎖”，可隨時一鍵開啟或關(guān)閉銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)渠道線上支付交易，免除老年客戶對線上支付風(fēng)險的擔(dān)憂。初步建立“渤泰”尊長敬老綜合服務(wù)體系，為老年客戶提供多樣專屬優(yōu)惠服務(wù)。

四是開展預(yù)案演練。針對老年人身體狀況以及近年來層出不窮的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，引導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)制定相應(yīng)的應(yīng)急處理預(yù)案，并定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，確保老年人在廳堂突發(fā)疾病、遭遇網(wǎng)絡(luò)電信詐騙時可以從容應(yīng)對、妥善處置，確保老年人生命財產(chǎn)安全。

金融服務(wù)無止境，為民初心永不改。渤海銀行太原分行將持續(xù)在服務(wù)山西經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善山西民生福祉上下功夫、出實(shí)招、求突破，為山西經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量！