近期，山西省太行山脈東線陽泉、晉中、大同、長治東部區(qū)域遭遇強(qiáng)降雨，山西移動聞“汛”而動，積極組織開展防汛通信保障。其間，相關(guān)負(fù)責(zé)人7×24小時值守，尤其在市縣兩級，山西移動通信保障人員編入當(dāng)?shù)胤姥磽岆U作戰(zhàn)成員單位，利用充足的保障裝備及市縣衛(wèi)星電話全覆蓋的優(yōu)勢，為區(qū)縣政府提供衛(wèi)星電話9部，啟用應(yīng)急衛(wèi)星車3輛。

其中，大同靈丘縣上寨鎮(zhèn)與下關(guān)鄉(xiāng)局地發(fā)生特大暴雨，引發(fā)山洪災(zāi)害，城區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路多處發(fā)生山體滑坡，多處道路、電力桿及通信桿路被沖毀，通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)生中斷，靈丘支撐服務(wù)中心在統(tǒng)一指揮下，立即組織骨干力量，迅速奔赴故障地點，開展通信搶修工作。

圖為大同市工信局與大同移動就通信搶險工作進(jìn)行現(xiàn)場分析

經(jīng)查看，上寨鎮(zhèn)至紅石愣方向通信桿路被洪水沖毀，涉及約8公里，影響附近13個村的寬帶用戶。故障發(fā)生后，大同移動迅速安排精兵強(qiáng)將及時支援靈丘，全程協(xié)助靈丘開展應(yīng)急搶修保障工作。其間，靈丘中移鐵通搶修人員進(jìn)入洪水沖毀道路，冒著隨時可能發(fā)生的山體滑坡、洪水等風(fēng)險，通過跳纖、倒代迂回，經(jīng)過約7個小時的搶修，成功恢復(fù)了11個村的家客寬帶業(yè)務(wù)。另外兩個村因受洪水影響較大，需要洪水完全退去后才能組織通信搶修，搶修人員通過多種方式及時向用戶說明了情況，并做出搶修服務(wù)承諾。

圖為搶修人員在清理搬運山體滑坡堵塞道路的大石頭，為搶修爭取時間，方便群眾交通出行

由于受洪水影響較大，多處電力桿路被洪水沖走或沖倒，導(dǎo)致偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村7個基站因供電問題退出服務(wù)，最遠(yuǎn)的基站距離縣城有60多公里。冉莊和王巨基站車輛無法到達(dá)，上山的路程有2公里，需要人抬肩扛運送物資。黨員干部主動帶頭抬送發(fā)電機(jī)和燃油等物資，道路泥濘、草木茂盛，隊員不時感受到因樹枝等導(dǎo)致受傷帶來的疼痛。在大家共同努力下，當(dāng)天7個基站成功恢復(fù)供電。

圖為黨員和干部帶頭抬發(fā)電機(jī)上山

自7月28日16時至8月1日5時，陽泉、晉中、大同、長治紅色和橙色預(yù)警的四個地市九個區(qū)縣和降水量較大的忻州兩個區(qū)縣，因汛停電898站次，發(fā)生接入層光纜中斷34次，共導(dǎo)致退服261站次，已搶通169站，受山體滑坡道路中斷、安全管控等因素影響，尚未恢復(fù)基站92個，總體未出現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級通信全阻，未發(fā)生重大通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施損毀事件，可滿足現(xiàn)場抗洪搶險通信需求。

下一步，山西移動將進(jìn)一步壓實責(zé)任，保障24小時堅守崗位、24小時電話暢通，全方位持續(xù)做好防汛通信網(wǎng)絡(luò)保障，切實為人民群眾和用戶提供“心級服務(wù)”和可靠的通信網(wǎng)絡(luò)支撐。